Política de Devolução - Loja Léo
Última atualização: 30 de março de 2026
A Loja Léo tem o compromisso de garantir a satisfação dos clientes. Esta Política de Devolução estabelece diretrizes claras para devoluções e reembolsos de produtos adquiridos em nosso site.
1. Prazo de Devolução
1.1. O comprador tem o direito de solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento do mesmo.
2. Condições de Devolução
2.1. O produto deve estar na embalagem original, sem sinais de uso ou danos, acompanhado de todos os acessórios e manuais.
2.2. O comprador é responsável pela embalagem segura do produto a ser devolvido.
3. Processo de Devolução
3.1. O comprador deve entrar em contato conosco através do WhatsApp: 82 996314497 informando o motivo da devolução e os detalhes da transação.
3.2. Após a aprovação da devolução, forneceremos instruções sobre como proceder com o envio do produto.
4. Avaliação e Reembolso
4.1. Após recebermos o produto devolvido, faremos uma avaliação para garantir que atenda às condições estabelecidas nesta política.
4.2. O reembolso será processado no prazo de 3 dias úteis após a aprovação da devolução.
5. Despesas de Devolução
5.1. As despesas de envio para devolução são de responsabilidade do comprador, a menos que o motivo da devolução seja um defeito de fabricação ou erro no envio.
6. Garantia do Vendedor
6.1. Oferecemos uma garantia de 7 dias após o recebimento do produto, durante a qual o comprador pode solicitar a devolução por qualquer motivo. Esta garantia visa assegurar a qualidade e satisfação do cliente.
7. Contato
7.1. Para questões relacionadas à devolução ou para obter mais informações, entre em contato através do nosso WhatsApp: 82 996314497.
A Loja Léo agradece a preferência e está comprometida em fornecer um serviço de qualidade aos nossos clientes.
